協(xié)調(diào)各方力量，暢通矛盾調(diào)解銜接機制，引入專業(yè)人才，提升調(diào)解質(zhì)量。建立構建“1+5+N”聯(lián)席會議工作機制，推進各類矛盾糾紛的聯(lián)調(diào)聯(lián)處。開辟糾紛多元化解路徑，成立“工會+人社+司法”聯(lián)合調(diào)解室，構建“一站式”勞動爭議調(diào)解新模式，充分發(fā)揮勞動調(diào)解在訴源治理、多元解紛等發(fā)面的作用。2024年以來，南閘街道各級調(diào)委會已受理各類矛盾糾紛470起，達成協(xié)議470起，彰顯人民調(diào)解制度建設成效。

依托人民調(diào)解員、“法律明白人”力量，構建街村兩級法律人才體系，提升矛盾糾紛排查、化解質(zhì)效。2024年共組織開展人民調(diào)解員、“法律明白人”法律知識業(yè)務培訓5場（次），有效提高人民調(diào)解員、“法律明白人”法律素養(yǎng)，提升調(diào)解水平。充分發(fā)揮街、村兩級法律顧問作用， 2024年法律顧問參與矛盾糾紛化解60余起，提升了矛盾糾紛處置速度與質(zhì)量。

強化法律援助“兜底”作用，讓經(jīng)濟困難群體的矛盾糾紛有“歸處”。積極推動法律援助服務全面延伸至村（社區(qū)），切實提升基層群眾獲得法律援助服務的可及性、便利性，6月底前，完成街道13個村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡點建設，法律援助站點覆蓋率100%，2024年已受理法律援助案件27件，為街道群眾提供了有力的法律保障。