江陰公證2024“政府開放日”活動(dòng)順利舉辦
發(fā)布時(shí)間:2024-08-22 11:13
2024年7月24日,江陰市公證處正式啟用新址(壽山路277號3-4樓)對外辦公。新址建設(shè)得如何、服務(wù)水平怎樣一直是廣大市民十分關(guān)注的焦點(diǎn)。為回應(yīng)需求、深化“證”民互動(dòng)和提高司法行政工作的透明度和開放度,8月16日下午,在市司法局的統(tǒng)籌安排下,市公證處組織開展了主題為“傾聽百姓之聲 公證零距離”的政府開放日活動(dòng),并邀請了企業(yè)高管、律所主任、村(居)干部、人民教師、創(chuàng)業(yè)者等各界代表12人解鎖澄證新風(fēng)貌,共迎發(fā)展新篇章。
市公證處新址共有兩層,使用面積高達(dá)800㎡,全面取消辦證大廳,全部升級為一人一間的“專家門診”,并另外設(shè)置有多個(gè)功能區(qū),整合了區(qū)塊鏈電子賦強(qiáng)、遠(yuǎn)程mini一體機(jī)辦理,涉企接待專區(qū)、澄證說法直播間、黨建活動(dòng)室等多項(xiàng)服務(wù),并配有叫號機(jī)、宣傳欄、沙發(fā)和休閑桌椅等便民設(shè)施,高清的電子屏可以清楚提示目前辦理及等待人員情況。
在公證人員的全程陪同和引導(dǎo)下,每一位參觀者對市公證處寬敞明亮的辦公環(huán)境、實(shí)用先進(jìn)的硬件設(shè)備、井然有序的工作流程都留下了深刻印象。
開放接待:做模式優(yōu)化的公證體驗(yàn)官
隨后公證人員詳細(xì)介紹了新址落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”模式下,公證咨詢、接待等各個(gè)環(huán)節(jié)的減證便民操作流程,真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門,服務(wù)一條龍”,讓代表們對公證工作有了更加直觀和深入的了解。
他們走進(jìn)制證室,在工作人員演示完畢制證的全過程并講解了公證書防偽知識后,現(xiàn)場沉浸式體驗(yàn)了從電子簽章、打印、配證、粘證到壓鋼印的環(huán)節(jié),親自見證并參與了一本公證書的誕生;他們來到自助辦理間,體會通過智能一體機(jī)與承辦公證員“零接觸”線上面對面的便利,充分感受到智慧公證的科技力量。
座談交流部分,由江陰市公證處黨支部書記、主任蔣顏同志向受邀代表們簡單介紹了市公證處的基本情況和主要亮點(diǎn)工作,并通過播放系列宣傳視頻《公證,其實(shí)無處不在》,幫助大家迅速搭建起公證業(yè)務(wù)范疇框架。
通過與受邀代表們溝通交流,一方面對提出的與群眾日常生活息息相關(guān)的婚姻家庭類法律問題進(jìn)行答疑解惑,另一方面結(jié)合年度營商環(huán)境工作重點(diǎn)、當(dāng)前實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展困難等熱點(diǎn)問題廣泛聽取大家在基層普法宣傳、知產(chǎn)法律服務(wù)、優(yōu)化營商環(huán)境等方面的意見建議。另外,為了更好地了解廣大市民的需求和期望,市公證處專門設(shè)置了問卷調(diào)查環(huán)節(jié),各位代表們在填寫問卷時(shí),不僅表達(dá)了對市公證處“周六不打烊”、“綠色上門辦”等特色服務(wù)的高度認(rèn)可和滿意,還提出了許多中肯的建議,為市公證處提供了寶貴的改進(jìn)方向。
本次“政府開放日”活動(dòng),通過現(xiàn)場參觀、體驗(yàn)辦證、座談交流等形式,幫助社會大眾“近距離”了解澄證新貌、“零距離”感受公證魅力,參與代表們紛紛對本次活動(dòng)點(diǎn)贊,表示收獲滿滿。
下一步,市公證處將以此次“開放日活動(dòng)”為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)“證”民互動(dòng)交流,努力發(fā)揮好以公開促落實(shí)、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管的作用,持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),不斷改進(jìn)為民服務(wù)的方式方法,更好地服務(wù)民生、回應(yīng)民意,不斷提升社會大眾對公證工作的知曉度和滿意率,切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感和幸福度。
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