阜寧縣人社局十分重視高校畢業(yè)生檔案服務工作,為了保證畢業(yè)生檔案及時、準確無誤地轉遞和利用,組織開展了畢業(yè)生檔案政策宣傳、接收和業(yè)務流程優(yōu)化等一系列活動,確保畢業(yè)生檔案服務水平提質增效。
“三走進”宣傳檔案政策。走進校園與畢業(yè)生面對面交流。在高校畢業(yè)生畢業(yè)前夕,我們充分利用在省內外高校參加校園招聘會的機會,向阜寧籍的畢業(yè)生和即將來阜寧就業(yè)創(chuàng)業(yè)的非阜寧籍畢業(yè)生,面對面地宣傳檔案接收的方式和業(yè)務辦理流程。同時,還與高校檔案管理部門對接,確保畢業(yè)生檔案轉遞萬無一失。走進社區(qū)廣場發(fā)放政策宣傳單。組織工作人員深入社區(qū)、市民廣場開展畢業(yè)生檔案政策宣傳活動,向畢業(yè)生家長們講解畢業(yè)生檔案的重要性。通過發(fā)放宣傳單讓畢業(yè)生家長們了解檔案轉遞途徑、如何查詢檔案以及檔案管理部門所能提供的相關服務項目?;顒又?,工作人員還現(xiàn)場解答家長們提出關于畢業(yè)生檔案的一些問題。走進園區(qū)企業(yè)舉辦業(yè)務培訓班。與縣開發(fā)區(qū)、高新園區(qū)進行對接,對園區(qū)效益較好的企業(yè)人力資源部經理或綜合辦主任,采取集中培訓的辦法,向他們宣傳畢業(yè)生檔案的功能、作用,以及入庫以后線下、線上平臺業(yè)務受理和操作流程。特別是對企業(yè)招聘的非阜寧籍畢業(yè)生檔案需轉阜寧的,我們主動上門給予辦理相關手續(xù),全力支持企業(yè)人才引進。
“三到位”及時無誤入庫。郵政部門對接到位。隨著高校畢業(yè)生畢業(yè)季的到來,我們主動與郵政公司專送畢業(yè)生檔案的部門對接,請郵政部門優(yōu)先轉遞畢業(yè)生檔案,隨到隨送,打破上、下班作息時間。人員設施增加到位。我縣每年有4000余份畢業(yè)生檔案陸續(xù)從全國各地高校轉遞過來,在畢業(yè)生檔案接收高峰期,我們及時增加檔案管理人員和添置一些必要的電腦、打印設備,同時想方設法增加庫房存檔空間,確保畢業(yè)生檔案存得進、放得下。檔案整理錄入到位。對每一份畢業(yè)生檔案在入庫前都要進行材料甄別、整理,對缺少關鍵材料或錯寄的畢業(yè)生檔案及時與高校進行聯(lián)系,將問題解決在入庫之前,確保每一份畢業(yè)生檔案入庫準確無誤。
“三保證”提升服務效能。保證及時查詢檔案。對于當天接收的畢業(yè)生檔案,無論多少,都要做到全部入庫,為畢業(yè)生第一時間通過“江蘇智慧人社”APP或“江蘇人社網上辦事大廳”平臺能查詢到自己的檔案在庫信息提供保證,以便畢業(yè)生辦理各項檔案業(yè)務。保證業(yè)務辦理便捷。積極推廣線上檔案業(yè)務辦理,不斷優(yōu)化畢業(yè)生檔案各項業(yè)務辦理流程,對于畢業(yè)生需要辦理存檔證明、檔案調出、接轉黨員組織關系、預備黨員申請轉正的,業(yè)務實現(xiàn)當日辦、及時辦、一次辦結。同時,為研究生入學和各用人單位及時提供政審考察服務。保證服務態(tài)度滿意。開通服務熱線,現(xiàn)場提供業(yè)務宣傳單和辦事指南卡片。工作人員規(guī)范工作流程,端正服務態(tài)度,文明用語,對畢業(yè)生咨詢、反映的問題,都要給一個滿意的答復,幫助畢業(yè)生去除辦事疑問。
由于我們高度重視高校畢業(yè)生檔案工作,為畢業(yè)生實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供了優(yōu)質的檔案服務,確保了畢業(yè)生檔案服務工作有序開展。
來源:江蘇省人力資源和社會保障廳
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