為推動勞動爭議源頭治理走深走實，江陰市璜土鎮(zhèn)全面落實信訪工作預防法治化，堅持多元參與、多管齊下、多措并舉，積極構(gòu)建勞動爭議常態(tài)化排查格局，建立健全“一站式”調(diào)處平臺，完善勞動爭議多元化調(diào)處機制，努力做到預防走在排查前、排查走在調(diào)解前、調(diào)解走在激化前，實現(xiàn)勞動爭議排查在早、發(fā)現(xiàn)在小、處置在前，全力保障社會和諧穩(wěn)定。

法治宣傳“走在前”

在來訪接待場所常態(tài)化張貼依法依規(guī)信訪“路線圖”、“導引圖”，并利用窗口平臺、電子屏等載體擴大宣傳影響，重點宣傳依法逐級走訪、網(wǎng)上信訪等知識，積極引導群眾依法理性表達訴求、自覺維護社會秩序。結(jié)合“八五”普法、黨員志愿服務(wù)等活動，廣泛開展《信訪工作條例》宣傳月活動，積極開展《條例》宣傳宣講，送《條例》進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，推動依法信訪理念深入人心，在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。

隱患排查“落得細”

實行定期排查、重點排查、預測預警、定期回訪，做到防范在源頭、化解在基層。落實社會及信訪穩(wěn)定工作聯(lián)合研判情況日報制度，各行政村（社區(qū)）和相關(guān)職能科室對每日存在的矛盾糾紛預警、調(diào)處、化解以及群體事件等情況進行梳理上報，及時獲取引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性、預警性信息線索，準確把握各類矛盾糾紛動態(tài)。今年5月，兩起裁員相關(guān)的群體性勞動糾紛矛盾被人社科和派出所及時預警，未造成矛盾激化上行。

現(xiàn)場調(diào)處“反應(yīng)快”

5月11日，花港苑村某公司員工因?qū)Σ脝T補償不滿，引發(fā)多名員工在公司聚集，并采取堵門的方式進行抗議、反映訴求。信訪部門收到預警后，第一時間組織相關(guān)職能部門、屬地村商討化解穩(wěn)定方案，安排工作人員前往事發(fā)公司調(diào)查協(xié)調(diào)，努力安撫穩(wěn)定員工情緒，協(xié)調(diào)涉事員工前往屬地村村委會議室與公司負責人會面，商談解除勞動合同補償事宜，并維護現(xiàn)場秩序。經(jīng)多方努力后，員工整體情況平穩(wěn)，有效防止了矛盾糾紛激化上行。

部門聯(lián)動“成效顯”

信訪部門在發(fā)現(xiàn)某公司裁員導致員工異動情況信息后，及時協(xié)調(diào)派出所、人社科等職能部門參與矛盾調(diào)解。將情、理、法融入調(diào)解工作中，適時安排員工與廠方負責人見面，提出解決路徑，再由人社科、派出所分別進行相關(guān)法律法規(guī)、政策方面的解釋和法制教育，明確告知其要通過合理合法手段保障自身合法權(quán)益，并從當日起安排廠方指定專人定時定點與工人洽談。經(jīng)多部門聯(lián)動協(xié)作目前大部分預裁員的員工已與公司簽訂協(xié)議，切實做到了讓調(diào)解真正“化矛盾解心結(jié)”。

來 源：無錫信訪公眾號

審核人：邸志勇