市數(shù)據(jù)局結(jié)合全市政務(wù)服務(wù)作風(fēng)效能提升年行動，制定《江陰市“政務(wù)服務(wù)大講堂”實施方案（試行）》，5月22日舉辦第一期“政務(wù)服務(wù)大講堂”培訓(xùn)。一是堅持“市級統(tǒng)籌”與“三級聯(lián)動”相結(jié)合。統(tǒng)籌全市各部門和機構(gòu)師資資源，協(xié)同市鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)隊伍，發(fā)揮條線專家、業(yè)務(wù)骨干特長，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)單點優(yōu)勢向整體輻射。通過統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)劃和師資管理，避免培訓(xùn)“花樣繁多”、資源浪費，有效提高培訓(xùn)效率。通過市鎮(zhèn)村聯(lián)動在更廣范圍內(nèi)覆蓋能力需求，提供更全面的政務(wù)服務(wù)素養(yǎng)提升規(guī)劃。二是堅持“問題導(dǎo)向”與“目標(biāo)導(dǎo)向”相結(jié)合。以“缺什么就補什么”“工作需要什么就學(xué)什么”為原則，扎實開展需求調(diào)研，對基層反映的文件政策和業(yè)務(wù)難題進行摸底和系統(tǒng)梳理，找準(zhǔn)找全制約當(dāng)前工作的堵點難點，科學(xué)合理設(shè)定培訓(xùn)內(nèi)容，提升教學(xué)教案的針對性和實操性。三是堅持“學(xué)思悟”與“知用行”相結(jié)合。將典型案例情景化，通過PPT展示、微視頻等形式，將政策理論轉(zhuǎn)化為實踐操作。通過工作交流群等在線學(xué)習(xí)交流平臺，實現(xiàn)政策互通、錯漏互誡、經(jīng)驗互享。發(fā)揮行政辦事員職業(yè)技能認(rèn)定試點地區(qū)優(yōu)勢，將考核認(rèn)定題庫作為教學(xué)資料，實現(xiàn)學(xué)、用、促相統(tǒng)一。